الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 1 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى تطبيق درايف سالم للجوال والموقع الإلكتروني والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»)، التي تشغّلها شركة إمستيل لاستشارات التكنولوجيا ش.م.م. («الشركة» أو «نحن» أو «لنا»). بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمة.
1. 1. أهلية الاستخدام
يجب أن تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل وأن تحمل رخصة قيادة سارية في الكويت (أو في الدولة التي تستخدم فيها الخدمة) لإنشاء حساب. بقبولك هذه الشروط، تُقرّ وتضمن أنك تستوفي هذه المتطلبات. الخدمة مخصّصة أساساً لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي؛ وقد تتفاوت توفّر المكافآت بحسب الدولة.
2. 2. تسجيل الحساب
يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. أخطِرنا فوراً على support@drivesalem.com في حال اشتباهك بأي وصول غير مصرّح به. نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تحتوي على معلومات مضلّلة أو تنتهك هذه الشروط أو إنهائها.
3. 3. الخدمة
يكتشف درايف سالم رحلاتك القيادية تلقائياً ويسجّلها باستخدام أجهزة استشعار الموقع في جهازك. تُطابَق كل رحلة مع خرائط حدود السرعة المقرّرة وتُقيَّم للتحقق من الالتزام بتلك الحدود. يخضع التقييم لإصدار قواعد محدَّد؛ ويُكشَف إصدار القواعد الحالي دائماً داخل التطبيق. تتراكم نقاط القيادة الآمنة («النقاط») في سجلّك الشخصي، ويمكن استبدالها بمكافآت يقدّمها شبكة شركائنا وفقاً للتوفّر وهذه الشروط.
4. 4. النقاط والمكافآت
لا تمتلك النقاط أي قيمة نقدية ولا يمكن نقلها أو بيعها أو تحويلها إلى نقود. تُمنح النقاط وفق إصدار القواعد السارية وقت تسجيل كل رحلة. يحق لنا تعديل برنامج النقاط أو تعليقه أو إنهائه، أو تعديل توفّر المكافآت، في أي وقت مع إشعار مسبق مدته 30 يوماً حيثما كان ذلك معقولاً. تنتهي صلاحية النقاط المتراكمة بعد 24 شهراً من آخر نشاط كسب في حسابك. تُعدّ عمليات استبدال المكافآت نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد إصدار القسيمة أو رمز المكافأة.
5. 5. جمع البيانات والخصوصية
نجمع بيانات الرحلات — بما فيها مسارات GPS وقراءات السرعة ومعرّفات الأجهزة — لتقديم الخدمة وتحسينها فحسب. لا تُكشَف مسارات GPS الخام في أي واجهة مستخدم ولا تُشارَك مع شركاء من طرف ثالث. يمكنك الاطّلاع على ملخصات رحلاتك (المسافة والدرجة والنقاط المكتسبة) داخل التطبيق. تفاصيل كاملة عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية مدرَجة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدرَجة في هذه الشروط بالإحالة.
6. 6. الاستخدام المقبول
توافق على عدم: (أ) التلاعب ببيانات الموقع أو انتحالها أو محاكاتها؛ (ب) استخدام أدوات آلية أو روبوتات لتوليد رحلات وهمية؛ (ج) مشاركة حسابك مع شخص آخر أو السماح لغيرك بتجميع نقاط باسمك؛ (د) محاولة عكس هندسة الخدمة أو فكّ تشفيرها أو التدخل في أي جزء منها؛ (هـ) استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة؛ أو (و) أي سلوك يضرّ بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين. قد يؤدي انتهاك هذا القسم إلى تعليق حسابك فوراً ومصادرة النقاط المتراكمة بصورة دائمة.
7. 7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والبرمجيات التي تشكّل الخدمة هي ملك حصري للشركة أو مانحي تراخيصها وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُمنح لك ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة لأغراضك الشخصية غير التجارية وفق هذه الشروط. لا تُمنح أي حقوق أخرى.
8. 8. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الدقة أو عدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. درجات السلامة القيادية مقدَّمة لأغراض إعلامية وتحفيزية فحسب وليست نصائح قيادية مهنية. لا تتحمّل درايف سالم أي مسؤولية عن حوادث المرور أو المخالفات أو أي نتائج أخرى تنشأ عن سلوكك القيادي.
9. 9. تحديد المسؤولية
في أقصى حدود يسمح بها القانون المعمول به، لن تكون الشركة وموظفوها ومديروها وعمّالها وشركاتها التابعة مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية — بما فيها خسائر الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة — الناشئة عن استخدامك الخدمة أو عجزك عن استخدامها. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات بموجب هذه الشروط أعلى القيمتَين: (أ) إجمالي قيمة المكافآت التي استبدلتها خلال 12 شهراً قبل تقديم المطالبة، أو (ب) 10 دنانير كويتية.
10. 10. التعويض
توافق على تعويض الشركة وشركاتها التابعة والدفاع عنها وإبراء ذمّتها من أي مطالبات ومسؤوليات وأضرار وخسائر ونفقات (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن وصولك إلى الخدمة أو استخدامها، أو خرقك هذه الشروط، أو انتهاكك لأي حق من حقوق طرف ثالث، أو أي نشاط يجري تحت حسابك.
11. 11. القانون الحاكم وحلّ النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين دولة الكويت دون الاعتداد بأحكام تعارض القوانين فيها. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أو بالخدمة يُحاوَل حلّه أولاً بالتفاوض الودّي غير الرسمي. في حال عدم الوصول إلى تسوية خلال 30 يوماً، يُحال النزاع حصرياً إلى المحاكم المختصة في مدينة الكويت، دولة الكويت.
12. 12. التعديلات على هذه الشروط
يحق لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لاستيعاب التغييرات في خدمتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات العمل. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنراجع تاريخ السريان أعلاه ونُخطرك عبر إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني قبل 14 يوماً على الأقل من دخول التغييرات حيّز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التاريخ الفعلي يُعدّ قبولاً للشروط المعدَّلة.
13. 13. إنهاء الخدمة
يحق لنا تعليق حسابك أو إنهائه ووصولك إلى الخدمة في أي وقت مع أو بدون سبب، مع إشعار معقول. يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر شاشة الإعدادات في التطبيق أو بمراسلتنا على support@drivesalem.com. عند الإنهاء، تُصادَر أي نقاط متراكمة ومكافآت غير مستبدَلة، إلا ما تقتضي القوانين المعمول بها الاحتفاظ به.
14. 14. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: شركة إمستيل لاستشارات التكنولوجيا ش.م.م. البريد الإلكتروني: support@drivesalem.com الموقع الإلكتروني: https://drivesalem.com العنوان: مدينة الكويت، دولة الكويت